近期陸續收到一些消費者的詢問，所以說明一下配方時代詐騙事件的緣由：
- 因為『某A消費者』在配方時代官網購買商品，放到蝦皮轉賣
- 後來有一位『B消費者』在蝦皮上『向A消費者』購買了商品
- 其後因為收到了不正確的商品數目 ( 買三送一，只收到3包 )
- 所以生氣的在網路上發文指稱配方時代詐騙，並找上我們的客服，質問要怎麼處理？
Notice Title
我們在當下就有向消費者說明他是向【非官方直營】的其它賣場購買，所以並不是我們詐騙，而是該位轉賣賣家 (A消費者) 的作業疏失
不過因為消費者表示他聯繫不上該位賣家，所以我們還是有代替該位賣家補寄了1包益生菌給他，而後【 消費者也了解到是誤會一場 】，就主動把宣稱配方時代詐騙的文章撤下了
所以！無論如何 ~
整件事情【 沒有人受騙 】
消費者因為向『 非官方管道購買 』而損失的 1 包益生菌，已由我們官方代為補上
而為了避免其它消費者遇到類似的狀況，在此特別呼籲消費者，務必要向【官方直營】的管道購買
如果消費者有遇到類似問題，可以立即透過 LINE 或者電話 ( 02-2736-0322 ) 聯繫我們，我們一定會以最快的速度協助處理！
只要透過以下連結購買
就一定是官方直營
不用擔心詐騙問題！
腸道益生菌連結： https://healthformula.com.tw/probiotic/
舒敏益生菌連結： https://healthformula.com.tw/allergy-probiotic/
葉黃素： https://healthformula.com.tw/lutein/
我們的產品多是使用【 歐美國際大廠原料 】，並在台灣生產 & 銷售，除了工廠都具備 HACCP、ISO22000 等認證之外，包括『 重金屬 / 塑化劑 / 大腸桿菌 / 無西藥 』等檢驗項目，也都符合國家標準，所以消費者們可以放心喔 ~
腸道益生菌的原料、專利、工廠、食安檢驗報告資料，可參考：
舒敏益生菌的原料、專利、工廠、食安檢驗報告資料，可參考：
葉黃素的原料、專利、工廠、食安檢驗報告資料，可參考：
如果對於我們的產品功效、適用對象、食用方法等問題有疑慮，都歡迎加我們的LINE，會有專業的客服幫您做詳細的說明喔 ~